Customer Service Coordinator

  • Kategoria
    Administracja biurowa i wsparcie biznesu
  • Rodzaj umowy
    Praca Tymczasowa
  • Lokalizacja
    Warszawa

Adecco Poland Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 364





Opis klienta:

Adecco jest światowym liderem branży doradztwa personalnego, usług i rozwiązań HR. Jest częścią The Adecco Group, obecnego w 60 krajach na całym świecie. Ma ponad 50 lat doświadczenia w branży rekrutacyjnej. W Polsce działa od 1994 roku. Od tego czasu zatrudniło setki tysięcy pracowników i otworzyło w naszym kraju ponad 45 biur. W bazie Adecco znajduje się ponad 350 tysięcy kandydatów. Adecco Poland Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 364.


Obecnie dla naszego Klienta, producenta specjalistycznego sprzętu laboratoryjnego, poszukujemy kandydatów na stanowisko Customer Service Coordinator.


Zakres odpowiedzialności:

Zadania:

  • komunikacja z Klientami,
  • administrowanie procesem napraw,
  • przyjmowanie zgłoszeń i wprowadzanie ich do systemu,
  • wysyłanie ofert naprawy,
  • koordynacja napraw między odpowiedzialnymi za nie inżynierami,
  • obsługa poczty i przesyłek kurierskich związanych z obsługiwanymi zgłoszeniami,
  • zamykanie zleceń wraz z bilansem - przygotowanie pod fakturowanie.


Profil kandydata:

Czego oczekujemy:

  • doświadczenia na podobnym stanowisku: ok 2-3 lata,
  • samodzielności,
  • zdolności komunikacyjnych i umiejętności współpracy,
  • znajomości systemów: SAP, Salesforce,
  • obsługi komputer, dobrej znajomości pakietu Office,
  • swobodnej komunikacji po angielsku (na potrzeby kontaktów wewnątrz organizacji; kontakty z klientami - po polsku),
  • gotowości do pracy w biurze,
  • wykształcenia wyższego.


Co oferujemy:

  • pełne wsparcie i szkolenie w okresie pierwszego miesiąca pracy,
  • konkurencyjne wynagrodzenie podstawowe,
  • możliwość okazjonalnej pracy zdalnej,
  • pracę na podstawie umowy o pracę tymczasową (z docelową możliwością umowy z Klientem).


Informujemy, iż w spółkach z Grupy Adecco działających w Polsce wdrożyliśmy procedurę dokonywania zgłoszeń wymaganą Ustawą o Ochronie Sygnalistów. Szczegółowe informacje są dostępne w biurach Adecco.