Adecco Poland Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 364
Opis klienta:
Aktualnie dla naszego klienta z branży górniczej, stalowej i budowlanej poszukujemy chętne osoby do pracy na stanowisku:
Zakres odpowiedzialności:
Oferujemy:
- Zatrudnienie bezpośrednio u naszego klienta,
- Atrakcyjne wynagrodzenie,
- Pracę w międzynarodowym środowisku u klienta z ugruntowaną pozycją na rynku,
- Pracę w godzinach 8:00-16:00 od poniedziałku do piątku.
- Możliwość skorzystania z grupowego ubezpieczenia oraz karty sportowej
Profil kandydata:
Zadania:
- Kontakt z klientami / sprzedaż na pierwszej linii,
- Kontakt z klientami zagranicznymi - obsługa połączeń przychodzących, e-maile, prośby o czat w celu zbierania próśb, zapytań oraz rozwiązywanie ich,
- Praca z systemem ERP firmy oraz z pozostałymi zintegrowanymi systemami,
- Przekazywanie 2 linii spraw, które są niejednoznaczne,
- Szybkie odpowiedzi w pierwszym kontakcie na zapytania lub prośby,
- Ofertowanie, tworzenie wycen i przekazywanie informacji o dostępności zapasów dla produktów standardowych,
- Obsługa czynności związanych z wprowadzeniem zamówień,
- Obsługa zapytań o zamówienia, zmiana lub naprawa błędów, anulowanie zamówień, obsługa błędów EBP,
- Wykonywanie bezpiecznych czynności rozliczeniowych, zarządzanie notami debetowymi i kredytowymi, fakturowanie i zapytania dotyczące wystawiania faktur,
- Zapewnienie wsparcia klientom w obsłudze sklepu internetowego,
Wymagania:
- Dobra znajomość języka angielskiego - minimum B2,
- Zaawansowana znajomość języka niemieckiego C1/C2
- Bardzo dobra znajomość obsługi komputera oraz pakietu Microsoft Office 365,
- Umiejętność obsługi systemu SAP - mile widziana
Oferta dotyczy pracy stałej.