Specjalista/ka ds. obsługi klienta – wsparcie po-sprzedażowe

  • Kategoria
    Administracja biurowa i wsparcie biznesu
  • Rodzaj umowy
    Praca Stala
  • Lat doświadczenia
    Personel
  • Lokalizacja
    Mielec

Adecco Poland Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 364





Opis klienta:

W związku z awansem wewnętrznym, dla naszego Klienta z branży produkcyjnej, poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty/ki ds. obsługi klienta, do działu po-sprzedażowego.

Jeżeli podobnie jak Macgyver😉 lubisz szukać rozwiązań, jesteś osoba komunikatywną, dobrze zorganizowaną i znasz bardzo dobrze j. angielski– zapraszamy do zespołu😊.


Zakres odpowiedzialności:

·        Przyjmowanie zgłoszeń od Klientów odnośnie problemów technicznych związanych z funkcjonowaniem instalacji i przekazywanie ich do odpowiedniego działu.

·        Koordynowanie działań mających na celu rozwiązanie zgłoszonego problemu u Klienta, np. organizacja wyjazdu techników i organizacja spotkań podsumowujących.

·        Rejestracja zgłoszeń w systemie i prowadzenie ustalonej dokumentacji związanej ze zgłoszonymi problemami.

·        Utrzymywanie doskonałych relacji z Klientami i zapewnieniu wysokiej jakości obsługi.

·        Współpraca z pozostałymi działami w firmie. 


Oferujemy:

·        Praca w międzynarodowej firmie o niepowtarzalnej specjalizacji.

·        Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę na czas nieokreślony (po okresie próbnym) bezpośrednio w strukturach firmy.

·        Stałe wynagrodzenie, system motywacyjny i premię roczna uzależnioną od wyników finansowych firmy.

·        Benefity: prywatne ubezpieczenie medyczne, prywatne ubezpieczenie na życie, bony na święta, bezpłatną siłownię i wakacyjne przedszkole dla dzieci.

·        Szkolenie i wdrożenie w obowiązki.

·        Możliwość rozwoju zawodowego dzięki szkoleniom wewnętrznym oraz zewnętrznym.

·        Nowoczesne biuro i bardzo przyjazną atmosferę w pracy 😊.




Profil kandydata:

·        Wykształcenie średnie lub wyższe.

·        Doświadczenie na podobnym stanowisku – mile widziane.

·        Bardzo dobra znajomość j. angielskiego w mowie i piśmie (kontakt z klientami zagranicznymi)

·        Znajomość pakietu MS Office.

·        Dokładność, zaangażowanie oraz dobra organizacja pracy.

·        Odporność na pracę pod presją czasu.

·        Wysokie zdolności komunikacyjne.

·        Duża samodzielność i umiejętność podejmowania decyzji.



Dziękujemy za zapoznanie się z ogłoszeniem i zapraszamy do aplikowania 😊.

Adecco Poland Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 364. Oferta dotyczy pracy stałej.